总穿着橙色马甲，说话声音不大，一张嘴就眉开眼笑，杨浦区鞍山三村的大多数居民都熟悉这个人，他是吴解腾，小区业委会主任，最近“摇身一变”，成了社区志愿者。
吴解腾积极做好疫情期间小区出入口登记排查工作
疫情防控勇当先
春节期间，吴解腾接到抗击疫情的通知，当得知要安排志愿者进行门岗守护时，年过六旬的他主动请缨，要求参与做志愿者，加入到疫情防控的队伍中。“疫情就是命令，防控就是责任。在这段疫情防控的关键时期，我作为小区的业委会主任，更应该挺身在前，以身作则，切实发挥带头作用，积极主动投身到疫情防控战斗中来。”
起初居委考虑到吴解腾患有肢体四级残疾，可能在志愿服务中会遇到困难，希望他放弃值岗的念头。但吴解腾一再劝说居委不要有什么顾虑，坚定地说道：“我每天都在看新闻，当下疫情形势非常严峻，全国各地的医生专家都已奔赴武汉，他们冒着被感染的风险，舍生忘死抢救病人，我们还怕什么呢，有困难克服就好了。虽然我身体残疾，但我的意志不残，只要你们安排我值岗，我一定会尽心尽力守护好自己的家园。”
从大年初三开始，吴解腾便投身到社区点位值岗的工作中，积极做好疫情期间小区出入口登记排查工作，发放出入证、帮进出居民测体温。由于小区的住户比较多，有1300多户人家，春节期间平均每五分钟就会有一辆私家车出入，对于社区值岗人员来说，进出车辆及人员登记工作是一项繁重的任务。
吴解腾帮进出居民测体温
多年伉俪“守门人”
和吴解腾同一时间在小区门口站岗的还有一位特别的女志愿者，就是他的妻子张爱华。值岗期间，夫妻两人分工明确，一个负责检查机动车辆及人员登记工作，一个负责为行人和非机动车驾驶人测体温。手上的一台测温仪成为这对伉俪守护小区的“移动盾牌”。
结婚四十余年的他们，早已形成了心照不宣的默契。上岗前，妻子张爱华提前做好饭，安顿好家里的老人和小孩，丈夫吴解腾暂时放下公司的业务，投身疫情防控工作，守严守牢社区防线。值岗时，这对伉俪“门神”相互配合，毫不松懈，尽职尽责地坚守自己的阵地，将使命和责任落实到底。
“如今是疫情防控的关键时期，我们必须舍小家顾大家，贡献自己的力量。只有大家齐心协力，才能早日渡过难关。”
吴解腾和妻子值岗中
耐心沟通解困境
疫情时期，小区居民“出门难”，进门也是一样“难”，除了需要出具身份证明外，有的还需要出具单位的证明，而且还要在测量体温后才能进门。在排查和登记的工作过程中，刚开始会有个别居民对社区疫情防控志愿者的工作不理解，不配合。比如对进出人员测量体温，有人嫌烦；无特殊情况禁止出门，有人认为是故意给他们造成不便，甚至还说一些不太好听的话。
遇到这种特殊情况，吴解腾都会换位思考，努力调整好心态，不管居民的态度如何，都时刻保持微笑，并耐心地跟居民沟通解释。随着防控工作的有序推进，小区居民纷纷表示理解疫情防控工作者的苦心，也积极配合值岗人员的工作。“解腾侬辛苦了”，简短的几个字成为近期居民走过门岗挂在嘴边最多的一句“走心”话。
吴解腾帮进出居民测体温
暖心服务显真情
隔离疫情，不隔离爱。在鞍山三村小区，这不仅仅是一句口号，更是社区志愿工作者们实实在在的行动，当中有很多像吴解腾一样坚守在防控一线的社区工作者，在筑牢社区防线的同时，用无私奉献和贴心的服务，解决好居民“大事和小事”，为社区居民织密了一张有人情味的“保护网”。
“我想出门买几个馒头。”小区里的一位老人走到门口。吴解腾看到后，耐心劝阻老人尽量别出门，并询问老人需要买什么口味的馒头，随后自己前往市场，将买到的馒头亲自送到老人家里。
疫情期间，卫生防护物资紧张，吴解腾用家中自备的消毒液，对楼道等公共场所进行每日消毒。“社区是我们共同的家园，守护好居民的健康，我们义不容辞。”每次说到其他的疫情防控志愿者，吴解腾都赞不绝口，称他们不畏辛苦，是学习的好榜样，而谈到自己，他只有简单的一句话，“这一切都是我应该做的。”
