“亲，不要着急，您的鲜花正在朝您奔去，物流显示明天到达哦，这边帮您再催一下。”宽敞明亮的“创客空间”办公区域里，坐在轮椅上的张丽，正在电脑屏幕前处理淘宝店的售后咨询工作，只见她十根手指熟练地在键盘上跳跃，时而发送一个可爱的表情包。
今年35岁的张丽家住阜阳市颍州区，年幼的一次意外，让她永远失去了双腿。“我不能独立生活，来这里上班之前只能在家里接一些零活补贴家用。”张丽说，直到去年5月份，阜阳市残联介绍她来到“创客空间”的阜阳千花汇商贸有限责任公司做线上客服，生活才有了色彩。
残疾人在创客中心工作
据记者了解，“创客空间”的全称为“残疾青年创客019”，是阜阳市残联专门为残疾人打造的残疾人创业孵化基地，也是为残疾人提供的就业创业平台之一，张丽就职的阜阳千花汇商贸有限公司，作为阜阳市残疾人电商创业基地，早于2019年4月成功入驻了“创客空间”。
栽下梧桐树，引来金凤凰。记者从阜阳残联了解到，近年来，阜阳市残联聚焦残疾人就业创业孵化服务，以产业发展带动贫困残疾人上岗就业，以稳定就业促进残疾人家庭增收，切实增强残疾人脱贫致富内生动力。截至2020年9月底，11.2万名建档立卡贫困残疾人已实现全部脱贫。
安徽省阜阳市位于安徽省西北部，是老子、庄子文化发源地，千古名相管仲故里，是享誉盛名的百亿江淮粮仓，长三角优质农产品供应基地之一，是中原城市群皖豫省际区域性中心城市，国家长三角区域一体化发展规划明确的区域发展重点城市。
因为有着徽商的底蕴，不少阜阳人都非常善于做生意，杨道林便是其中一位。
阜阳千花汇商贸有限责任公司负责人杨道林，因患小儿麻痹症，不能正常行走，这使他一度非常内向、自卑。为了让自己变得强大起来，自2002年开始，杨道林便分别成立了属于自己的手机维修店、手机分销商、电子商务公司。直到2019年4月，历经商场起起伏伏的杨道林，一次偶然的机会发现了花卉网销的商机，决定重起炉灶经营线上鲜花销售。
当时，恰逢阜阳市残联着力打造帮扶残疾人创新创业平台——“创客空间”，于是，杨道林第一时间与残联取得联系。杨道林勇于探索创业新思路的勇气和执着，感染和打动了阜阳市残联所有工作人员，很快，阜阳千花汇商贸有限公司成功入驻“创客空间”，专营鲜花及资材线上线下和批发零售。
短短三个月，销售额便达1500万元。
“阜阳市残疾青年创客019为我做强做大电商创业插上了翅膀，坚定走电商创业之路，除了事业发展的需要，另一个更深层次的原因，是觉得电商销售不需要东奔西走，不需要大额投资，这一片天地更适合残疾人群体。”杨道林接受《华夏时报》记者采访时表示，公司为残疾人提供的工作岗位39个，共有150人次的残疾人在此就业，年均收入达到4万元，其中近百名贫困残疾人已经脱贫。
杨道林的成功，吸引和带动了更多“创客”入驻，到目前为止，除了电商创业外，还有泥塑砖雕、艾灸理疗、服装裁剪、阜阳剪纸等9个项目成功入驻“创客空间”，成功孵化残疾青年“创客”20余人，因“创客”实现就业的残疾人有200多人。
据记者了解，为了减少“创客”创业的资金压力，阜阳市残联不仅为他们免费提供创业培训、创业指导、办公设备、物业服务、消防安防等孵化服务，还为个人“创客”给予人均3000-6000元的初创资金扶持，而10人以上的团队“创客”则给予连续3年、每年5万元的资金扶持，同时还为他们协调了金融服务专业机构进驻市残联政务服务大厅，随时为残疾人创客提供就近就便快捷的创业金融服务。
扶上马，送一程。有了办公场所和资金，“创客”们要想成功创业还面临诸多挑战，为此阜阳市残联积极为“创客”们搭建了“市场+人才+孵化”的服务生态体系，提供线上市场推广、创业路演、对接和项目展示活动、项目评估和诊断等各类创业支持服务，助力提升“创客”创业能力。
事实上，“创客空间”只是阜阳市残联2019年打造的“智慧残联实践工场”的一部分，它是安徽省残联推进省级层面长三角残疾人事业发展一体化战略合作的一次探索，也是新时代阜阳市残联推动残疾人事业跨越式发展一次大胆尝试。
早在2018年，阜阳市残联便积极践行以人民为中心的发展思想，锐意改革创新，勇创全国一流，坚持“小单位大格局、小平台大服务”，变被动工作为主动服务、创新服务、精准服务、温馨服务，精工铸造“智慧残联实践工场”。
据记者了解，除了“创客空间”外，还设有政务服务大厅、“智慧残联”信息中心、“百艺园”技能成果展销大厅、“文芳斋”盲文图书室、“放飞梦想”大讲堂和“康乐园”体育活动中心等十大特色服务专区，统筹推进残疾人创业就业以及电商孵化和就业基地、文化创意产业基地、职业技术培训基地建设，多项工作步入全省乃至全国前列，许多鲜活经验可复制、可推广。
其中的政务服务残联大厅，主要开展用人单位残疾职工依法年审、求职服务、招聘服务、职业技能培训、基本康复服务、高等教育助学、信访维权服务(含无障碍法律服务)、创业金融服务等17项基本公共服务。颠覆传统工作模式，变被动工作为主动服务、创新服务、精准服务、“三零”服务（零跑腿、零见面、零距离），全省率先实现全部政务服务事项“线下一门办”“线上一网通”。
而“智慧残联”信息中心，则是集信息数据管理、网络安全管理、音视频接入管理、应用系统控制等功能为一体，最新研发了“阜阳市智慧残联信息化服务平台”（手机微信APP），可以无缝接入“皖事通”政务服务系统，与中国残联动态更新数据库匹配组成“一库一台”，探索打造动态更新与需求解决升级版，通过网上互动，在线随时掌握残疾人动态需求，实现残疾人基本公共服务需求随时申报、随时受理、随时解决。
据记者了解，由于服务理念领先，该项服务已被中国残联列为2020年全国信息化建设试点，正在努力为中国残联贡献“安徽方案”。
对于“创客空间”这个服务专区而言，阜阳市残联则在创建之初就对其寄予了很大期望。阜阳市残联党组书记、理事长魏宏伟表示，之所以在这个名字上加上了“019”三个数字，有三层含义，即一是它位于南京路19号，二是它创建于2019年，三是希望这个“创客空间”从“0”起步，“1”步一个脚印，向着最大“9”奋进。
“创客空间”为残疾人创业者提供低成本、便利化、全要素、开放式的综合服务平台和发展空间，助力残疾人创业成功，推动建设一批残疾人创业孵化基地和农村扶贫助残基地，开发更多适合残疾人创业就业的工位，促进残疾人创业就业增收。
记者从阜阳残联了解到，阜阳市71843名就业年龄段残疾人实现单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业和公益岗位就业，就业率提升至53.6%，实现了历史性突破。
来源：华夏时报
