站长冯德军通过微信的方式与苏日嘎拉图和其他四名聋哑外卖员开早会。 张瑶 摄
苏日嘎拉图说，曾经有一位顾客留言告诉他：虽然你可能听不到我对你的感谢，但是你一定可以看到我的谢意。 张瑶摄
少数情况下，苏日嘎拉图不得不跟店家和顾客沟通，这意味着情形比较麻烦，他只能通过短信。 张瑶摄
幸好，沟通不畅的事件是少数，更多顾客愿意给予体谅。 张瑶摄
店家通常有固定区域摆放外卖，苏日嘎拉图只需要核对包装袋上贴着的单号，取走外卖。 张瑶摄
苏日嘎拉图的送餐工作通常都能顺顺利利地完成。 张瑶摄
在苏日嘎拉图所在的工作站，还有四名聋哑外卖员，他们组成了“无声骑士团”。 张瑶摄
今年24岁的苏日嘎拉图是一名蒙古族的外卖小哥，小时候因为用药失误，让他丧失了听力。一年前，他成为一名外卖小哥。虽有残疾，但这并没有影响他的工作，他用微笑、点头、打手势、写字或打字这些方式与人沟通。苏日嘎拉图告诉记者，他现在只想努力工作，用双手创造精彩的人生。
