五泄是个美丽的小镇，这里有碧波荡漾的五泄湖，四季如春的桃源，一水五折飞瀑撼人的东源和幽雅深邃的西源峡谷。这里有十四都村荷花、五泄社区银杏、西皇村“三乡”农创园、红枫岭村红枫等旖旎的自然风光。
阿敏是2021年应聘到镇里做残疾人专职委员的。走在小镇的角角落落，走访一家一户的残疾人家庭，日常生活的点点滴滴，慢慢影响了她。之前她做会计，透过简单清晰的数字可以一目了然地了解公司的经营情况。这一回，她却无法透过数据去猜测每一个不幸的家庭发生了什么。
茶花奶奶的家，在美丽的泄峰山脚下，夫妻俩住在老台门里面。进茶花奶奶家门口，就是一个高高的石门槛。奶奶家呈L形结构，两间正房连着一间低矮的平房，在平房的尽头，有个蹲坑设计的卫生间，没有淋浴装置。奶奶坐在门口轮椅上。奶奶是肢体一级残疾，常年坐轮椅。因为石门槛的阻挡，已经好多年没有出门了。奶奶家三个女儿，都已结婚生子，日子过得磕磕绊绊，没法长伴左右，日常的照顾，只有身边七十多岁的老伴。奶奶中风五年多了，因为行动不便，脾气便变得格外暴躁，长年累月地责骂和发火，身边老伴便有了忧郁症。
朱长青《清泉》
动态更新中，了解到奶奶家符合无障碍进困难家庭的改造条件。年初，阿敏便上门去调查核实。“茶花奶奶，需不需要政府免费帮你改造一个卫生间？”奶奶很高兴，当然要了，日常清理个人卫生，都靠老伴用木盆擦洗，生活极其不方便。
旁边爷爷急得连连摇头摆手，“不要，没有地方可以改造卫生间！”
“怎么没有，平房可以分隔开啊”？茶花奶奶很着急。
“下水道过哪里走”?爷爷还是不同意。
“可以连通到原来的卫生间，那下面不是有化粪池吗？不然你问问女儿看？”奶奶急得拿起手机就要砸过去了。
可爷爷还是不同意，房子后面是大石头砌成的地基，下水道怎么过得去？那么麻烦的改造，是不是到最后要自己家贴钱啊？爷爷在旁边不停摇头叹息，感觉天要塌下来了。茶花奶奶急得要发飙了，在轮椅上伸手想去抓爷爷的脸，阿敏连忙在一边安抚奶奶，不着急，现在还是工程上报阶段，等您女儿回来，好好跟爷爷商量沟通好，居家小障碍，也是民生大工程，政府帮忙改造卫生间，是普惠困难残疾人家庭的，不用担心收费问题。
邱晓聪《红荔飘香》
过了两天，茶花奶奶女儿客客气气地打电话到镇里残联，经过家庭会议讨论，爷爷同意改造卫生间啦，奶奶在电话那头笑得很开心，催着阿敏赶快上报，等着居家环境的改变哪！
时间到了六月初，市残联发文通知，净居亮居改造工程可以开始了，阿敏忙通知茶花奶奶，约好了具体的上门施工时间。过了两天，奶奶电话来了，什么时候工程队再上门啊？什么情况？不应该是完工了吗？阿敏有点懵，赶紧电话联系了施工师傅。
事情闹得有点大，工程队进门的当天，卫生间雏形已经隔好，问题出在下水道走向，奶奶说直接从房子后面打个洞接管子到原来的化粪池，爷爷坚持从旁边绕过天井那里。两个人意见不合，大吵起来，爷爷火气上来了，一巴掌打了过去，奶奶就报了110。清官难断家务事，两个人意见不合，没法调停，施工队只好停工转战其他乡镇啦！
问题还得解决，阿敏再次上门协调。先跟茶花奶奶分析，居家环境的改变，本来是政府惠民的实事工程，可不是让你们家庭闹矛盾的，那样离初衷太背道而施了。爷爷日常对您辛苦照料，一日三餐，大小便清理，久病床前还无孝子呢，爷爷多不容易啊，您还经常跟他发火，有问题，咱要慢慢沟通，设身处地替对方想想。又去找爷爷聊天，奶奶那么要强的一个人，因为疾病被禁锢在轮椅上无法自理，时间久了，脾气肯定暴躁了，她是个病人，咱们要体谅她，少年夫妻老来伴哪。当然问题的症结还在于下水道的走向，这个专业的问题咱们交给专业的人处理。咱们只要明白，政府对困难残障人群家庭家居环境的改造，是汇聚社会爱心力量，让咱们确实体会到党的关怀和幸福！
“你一来，我心中的石头就落地啦”，茶花奶奶拉着阿敏的手说。
“共产党政府真是好啊，全心全意在为我们残疾人家庭考虑。”爷爷感叹，同意了继续施工，不再插手工程队的事。
7月初，阿敏去泄峰村走访另一户孤寡老人。顺道去茶花奶奶家看看，这时她家的无障碍卫生间已经改造完毕。走廊的尽头，没有门槛阻拦，可以直接轮椅进出，卫生间宽敞明亮，专用的洁具，与洁具配套的安全扶手，专用的沐浴椅，解决了奶奶多年无法直接淋浴的痛苦。实现了残疾人日常生活的简单自理，无形中也缓解了家庭照顾的隐患，为老夫妻俩互相体谅享受生活的美好创造了条件。老夫妻俩很是感慨，居住环境的改变，大大提高了生活质量，从心底里感谢政府，感谢残联对这样一个困难家庭无微不至的关怀。
七月的阳光，热烈又灿烂。天空澄碧，纤云不染。茶花奶奶安静地坐在轮椅上，爷爷在一旁摇着蒲扇。脚边，一只新生的小猫仔，懒洋洋地打着滚。
小狐狸对小王子说过，如果你驯养了我，我们就会彼此需要。这一刻，阿敏就这样被工作驯养了，她很开心通过努力帮助更多人生活得更好，能让这个美丽的小镇拥有更多童话般的美好。
作者简介：
钟君明，女，浙江省诸暨市五泄镇人民政府残联专职委员。
