推荐单位:江苏省残疾人联合会
推荐词:李敏,中国共产党第二十次全国代表大会代表,江苏省第十四次代表大会代表,沭阳县新河镇双荡村党总支副书记(返乡兴村新村干)。先后获得“全国巾帼建功标兵”、省劳动模范、江苏青年五四奖章等荣誉称号。7岁因事故失去了左臂,大学毕业后回到新河镇投身网络创业,2012年在淘宝开创网店“花乡维纳斯”,实现年营业额100万元以上,其事迹被制作成《嗨!淘宝》宣传片在联合国总部宣传播放,广受好评。自担任新村干以来,经常组织村里的电商从业人员参加电商培训,给大家传授直播、策划、运营等方面的经验,先后帮助200多名邻居开办网店,40多名低收入农户开通直播,利用广播、微信群宣传网络创业优势,引导村民发展电商致富,在基层一线带领乡亲致富奔小康。
人物事迹:
1990年10月出生于沭阳县新河镇春生村的李敏,在7岁那年,一场突如其来的车祸导致她失去了左臂,落下了残疾。养伤期间,亲人们给她讲保尔、海伦凯勒、张海迪的事迹,让她从中汲取了战胜伤痛的力量,变得坚强起来。她想:虽然失去了一只手臂,我仍要像正常人那样去面对生活!李敏通过自己的努力读完了小学、初中、高中,成绩一直都是优秀。2009年李敏以优异的成绩考上了大学。由于表现出色,2011年6月,李敏在大学校园中加入了党组织,成为一名光荣的中国共产党党员。
身残志坚变身“网红”达人
2012年6月李敏完成学业,由于身体残疾的缘故,每次面试时,考官要么委婉的拒绝让回去等消息,要么就是直接说“对不起,我们公司不需要。”……面对每一次的冷遇,她都报以微笑说声谢谢,可以当自己一回头时,已是泪流满面。她不相信自己会找不到适合自己的一份工作。
多方求职无果后感到很颓废的李敏回到家乡新河镇,四处打听,寻找创业就业信息。2012年12月,李敏无意中发现高中时的同班同学开了网店,这让李敏眼前一亮,几乎零成本网上创业,这个独特的优势深深打动了李敏的心,也让她豁然开朗,感觉这也许是改变命运的一个门路。
李敏回来后就开始潜心研究淘宝网店,在淘宝平台上开设自己的网店——“花乡维纳斯”,主要销售百合、月季、花盆、花肥等产品。开店初期,李敏学着别人一样上宝贝,拍图片,装修店铺等知识,一步步筹划着。一切准备就绪,网店也开起来了。起初,连着好多天都没做一单生意,李敏有些心灰意冷。就在这时,党支部书记找到她,告诉说残联开办了免费的电商学习班,让她去学习。
在培训班,李敏像上大学的时候那样,忙着走进一个个教室听课。学习结束到家后,就按照老师教的步骤,一步步操作。就这样,李敏的网店又重新开张了。起初,一连好几天没有一笔生意,李敏真是焦急万分,这时,爸爸安慰她,“做生意开头都会这样,没有关系的!坚持就是胜利。”一句“坚持就是胜利”不经饱含了父爱!也给李敏增添了无穷的力量。后来,李敏不管白天黑夜都坚持坐电脑面前,有时不知不觉就到半夜了,困倦了,然后倒头就睡。几个月下来,人都憔悴了,因为长时间熬夜导致嘴唇上都起了血泡。
商场犹如战场,面对恶性竞争,李敏始终能保持初心,坚持品质第一的原则。她意识到:店铺要发展生存,诚信不可或缺。
2013年3月,江西籍男子王朝华买了李敏网店里的装富贵竹的瓶子,但是当他收到瓶子时,两个瓶子其中有一个破损,无法正常使用,于是申请退货。李敏得知情况后,立即与王朝华行联系,了解花瓶破损情况,向他致歉,并了解他的真实想法。李敏说,遇到客户不满意的情况,我们要耐心、细心的解释,用自己的真心挽留住一个个客户,让他们对我们的服务满意,对我们的产品放心。就这样,经过半个多小时的沟通,王朝华感到十分满意,并得知李敏是一名残疾创业者后,十分感动主动放弃退货,但是花瓶破损毕竟坏了,李敏于是在交易平台上留言,不仅补发了一个花瓶,还赠送了一些化肥等小物品,感谢他对自己网上小店的支持和信任,希望能继续支持她的网上创业。
李敏一手抓服务,一手抓质量,所有植物花盆都挑选优质的,残次品坚决不要。由于店铺信誉好,质量有保证,深受消费者的青睐。
苍天不负有心人。不懈地坚持使得李敏的生意也越来越红火。凭着诚信和周到的服务,网购的朋友圈人气越来越旺,只要有顾客咨询,李敏就想尽办法把生意做成。
如今,李敏把看电脑、买货、包装、送货等一条龙流程全部由自己操作,主要经营百合、风信子、绿萝等花卉绿植,由于她的用心经营,生意越来越红火,如今最高日销售额达5000元,李敏说,“开淘宝店,磨练了我的意志,让我可以自力更生,不用伸手向父母要一分钱,同时让我的生活更加丰富多彩。
由于李敏诚实守信经营,她的生意也越做做大,已成为远近闻名的“网红”,大家亲切地叫她“淘宝维纳斯”。
李敏的事迹还先后被CCTV2、新华社、《澎湃新闻》、《江苏新时空》、《人民日报》等数十家媒体报道,在2016年第四届淘宝村高峰论坛上,被评为“十大优秀淘宝人”。2017年,被评为“红色电商达人”。在2017年初,马云带着《嗨!淘宝》宣传片到纽约的联合国总部宣传,李敏的事迹在联合国引起强烈反响,广受好评。
公益直播助力乡村振兴
随着互联网经济的发展,网络直播也在2017年开始流行,逐步成为网络销售重要渠道,为此,李敏积极开始转型,精心打造自己的直播间。李敏告诉记者,在直播过程中,经常会遇到诸如“电视柜上放什么花?”“小孩子的房间摆什么更合适?”等各种提问,她就根据了解到的气候条件、家装布局等给出自己的建议,在客户眼里她这些相对专业的建议是中肯的,自然而然,他们也会购买李敏推荐的盆栽以示回报。目前,李敏玩转淘宝,快手,火山小视频等直播媒体,加上微信朋友圈等渠道的拓展,她的生意越来越红火,有时吸引了上万多人同时在线观看。
在2017年,李敏身上还发生了一件大事。2017年,党的十九大提出实施乡村振兴战略,并写入党章,在政策的感召下,她主动争取,成为了一名家乡“土生土长”的“新村干”,怀揣着为乡村振兴贡献一份力的梦想,投身到带动村民增收致富中去。李敏说,作为一名党员,一个村党支部副书记,“光自己开网店开好了可不行,更重要的是帮助其他人一起网络致富”这是李敏说的话,她也是一直这么做的。
胡道慨是村一名低收入农户,身体不适,不能干重活,看周边的人开网店十分红火,想开网店,既无技术,也没有网络。为此,李敏利用镇村扶贫政策,免费为他申请了宽带,并联系镇里开展的网络培训班,让他系统地学习开网店的一些常识。带着他拜访自己经常进货的销售大户,让他们也达成促销意向,不少商家更是一个电话送货上门,免去胡道慨行动不便的困扰,让他能够真正拥有一技之长,实现共同致富全面奔小康。
不仅如此,李敏还热心公益事业,积极参与重疾筹款、爱心帮扶贫困儿童等慈善活动,李敏说,可能跟我的自身比较相关,我从小到大受到别人的帮助是蛮多的,现在我有能力的时候,想尽自己的绵薄之力,帮助有需要的人。在她的建议下,新河镇党委打造了免费开放的新村干公益直播基地,开启助农“新时尚”,让更多村民搭上网络顺风车。现在,全村人人都成了“新网红”,手机成了“新农具”,直播成了“新农活”,处处呈现了“无闲人、无闲地、无空房”的乡村繁荣景象,今天的沭阳已然成为了“电商高地”。
这几年,不仅老百姓越来越富了,村级党组织也越来越强了。我们村干部主动扛起乡村振兴的大旗,开展“头雁竞飞”振兴村集体经济行动,利用特色盆景资源优势,做好产业升级文章,发展盆景基地1500多亩,家庭农场、盆景门店、花木公司等实体项目110多个,网店400多家,带动群众家门口就业960多人。我们成功摘掉了经济“薄弱村”的“穷帽子”,变成了村集体经济收入100万元的“幸福村”。今年,她作为一名党的二十大代表。她说:倍感荣幸,也深感肩上的担子很重。
点评:因一场意外失去左臂,但这没有让她对命运低头,反而让她更加坚强。完整只是一种形态,残缺也是一种美,作为一名肢体残疾人,李敏用实际行动诠释了自尊自信自强自立的精神力量,克服了人生中的一个又一个难关。她用知识和毅力树立起一个生动的典型,感染激励带动了更多的困难人群奋发有为。