“哇噻，好酷！”……
这两天，在拱墅运河体育公园体育馆里，有两位人气爆棚的“志愿者”。碰到的市民纷纷好奇地围观着……
这两个小明星就是——“电子导盲犬”小西和小湖。它们由西湖大学机器智能实验室研发，主要为场馆内的视障群体提供导航服务。
在场馆门口，记者偶遇了正在工作的小西。看到酷炫的小西，身边的小朋友也抢着想要体验一番。
西湖大学机器智能实验室研究员曲园园给记者展示了小西导盲的全过程。
“小西，唤醒。”随着一声语音指令，拉起导盲绳，小西可以带你去任何想去的地方。小西早已把场馆地图铭记在“心”，中英双语模式切换也不在话下。
如果中途遇到障碍物，小西还会主动避让，停下脚步，切换路径向前。
“小西如此智能，得益于其AI算法的控制系统。”曲园园告诉记者，机器狗凭借基于强化学习的决策、规划算法来规划最优路径，并在行进中结合高精度传感器和感知、控制算法带领盲人运动员和观众安全行走。
另一只机器狗小湖则主打引导互动。小湖会玩曲棍球，它在场上是守门的一把好手。
“我们引入电子导盲犬，也是希望能让盲人运动员和观众享受到更高效细致的安全服务。”说起馆内的一系列暖心服务，不仅是“电子导盲犬”，其实各个角落都藏着小细节。
电梯按钮上的盲文字体、安全缓行坡道、视野不错的轮椅观赛区……体育馆里的无障碍环境提升，随处可见相关元素。
运动员活动区域还有哪些亮点？拱墅运河体育公园体育场亚残运行主任谢莹华举了几个例子。
运动员从大巴车一下来到更衣室，再到赛后可能会去的兴奋剂检查站、新闻发布厅，沿途都已经铺设了盲道。
“运动员的更衣室内部也做了一些提升。”谢莹华介绍道，在更衣室里，有盲文提示板，视障运动员一进门手摸到墙上的盲文提示板，就可以知晓整个房间的布局，哪边是更衣的，哪边是淋浴区。
同时，为了不让运动员弄混自己的更衣柜，每一个更衣柜上也都贴了相应的盲文数字贴。“他摸到盲文的序号，就能知道自己对应的是几号柜子。”
据了解，杭州亚残运会期间，拱墅运河体育公园体育场主要承办盲人足球的比赛。
开赛前，所有的工作人员和志愿者都进行了专门的助残培训，学习通用助残礼仪、轮椅使用、导盲随行、常用手语等。
由于盲人足球的特殊性，场上运动员需通过教练员指令、足球内置铃铛来听声辨位，因此现场不能喧哗，否则可能干扰运动员发挥。对此，开赛前，馆内工作人员会通过广播提示现场观众这一点。现场的志愿者也会手持“请保持安静”的提示牌，对观众进行再次提醒。
“我们是既希望场子里热闹一点，但是又要保证比赛时候安静的气氛。其实，也是非常考验我们的管理能力。”谢莹华说，场馆运行团队小伙伴们都在积极保障赛事顺利进行，接下去，也祝愿各国运动员代表都能取得优异的成绩。
