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变 “被动” 为 “主动”,创新基层残疾人服务模式

发布时间: 2026-01-29 09:09:20 来源:江苏残联 责任编辑:吴一凡
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“残社共治”是以社区为基本单元,联动残疾人及其家庭、社区居民、社会组织、辖区单位等多方力量,共同参与社区公共事务协商、服务供给与治理创新的协作模式。

从“不敢说”到“大胆议”,“残社共治”让声音被听见

“我们也是一直在想,怎么才能让残疾人从一个‘被动的接受者’,变成‘主动的参与者’中来?”这是栖霞区残联综合科科长张辉深耕基层多年的牵挂。

2025年7月,借着省、市残联相关文件的东风,结合多年基层实践,“残社共治”项目正式在残疾人基数集中、助残工作基础扎实的幕府山庄社区落地。

项目启动之初,一支残疾人专属议事会——“阳光议事会”便应运而生。在这里,残疾人代表能结合自身需求与社区实际,畅所欲言地提出自己关心的议题。

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可不少残疾人朋友在“迈出第一步”时就遇到了困难——面对公共议题不知如何表达。为此,栖霞区残联与社区专门成立了“共治学堂”,通过系统培训帮大家提升表达能力,让每个真实需求都能被清晰传递。

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栖霞区燕子矶街道幕府山庄社区残疾人协理员陆坦言,以往工作中,他们虽能掌握残疾人的基本情况与生活状态,但往往是从健全人的视角出发。而专属议事会的成立,恰好提供了换位思考的契机——站在残疾人的角度思考问题,既能更精准地洞悉他们的真实想法,也能为后续工作的优化调整提供有力依据。

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近日,笔者来到幕府山庄社区,残疾人代表、居民代表、社区工作者、社会组织等多元力量正围绕“AI生成短视频技能培训”、“春节社区活动策划”等议题,开展第七次“阳光议事会”。而在会议室隔壁的理疗室内,来自“残社共治”项目志愿者团队的两位盲人理疗师,正为社区残老居民提供专业按摩服务,这项按摩服务正是上次“阳光议事会”后快速落地的民生实事。

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“按得很好,手法挺专业,谢谢你们服务到家了!”居民的认可,让志愿者彭光浩倍感温暖:“以残助残,我们自己也能得到反馈,也是提升自己。”另一位志愿者丁思怡也表示,这段经历为自己未来的工作积累了宝贵经验。

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学技能、增收入,实事办到心坎上

当残疾人在议事会上真切表达“学技能、做实事、增收入”的心愿时,栖霞区残联与社区党组织精准对接需求,引进了黄粉虫养殖、“庆余香”手工精油皂制作等一系列适配残疾人参与的项目,并配套培训。

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如今,已有不少残疾人从这些项目中找到自我价值,获得了稳定的收入。“我们做手工皂的有三四个人,每人每个月能有几百到一千块钱收入。”项目负责人赵延辉的话,道出了残疾人朋友的增收实效。

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参与项目的李强更是深有感触:“大家提的好想法能落地,既调动了每个残疾人朋友的积极性,又贴合我们的工作生活,不仅效率高,效果也特别好。”

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如今,越来越多的残疾人在这些项目中找到了自我价值,从“被帮扶”变成了“能创造”,稳定的收入更给了他们满满的安全感和成就感。

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闭环机制 +未来规划,模式将全面推广

笔者了解到,半年来,在栖霞区残联与社区党组织的统筹下,社区根据“阳光议事会”的决议,已成立了无障碍督导队、文化活动策划组、邻里互助组等多个“微治理”小组。这些小组吸纳了残疾人、社区工作者、社会组织、高校志愿者及企业代表等多元主体。“残社共治”项目已构建起“决策—赋能—执行—反馈”的完整工作闭环,“决策、赋能、执行”三层联动机制趋于成熟。

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项目承接方南京市栖霞区大象通途公益服务中心表示,下一步将持续深化“残社共治”模式,紧扣“残疾人从生存、参与走向发展”的主线,重点推进以下工作:1.进一步扩大社区共治小组与志愿服务队伍规模,推动残疾人全面深度参与社区公共事务;2.拓展居家支持服务,精准回应行动不便、社交受限残疾人的个体需求;3.强化党建共建与企业资源联动,扩大“残社共治”模式的覆盖范围与社会影响力。

“我是真的特别希望‘残社共治友好社区’这样一个概念,能够传达到我们每一个残疾人、每一个社区居民的心中去,让大家都为这个助残先进社区感到自豪。”中心理事长叶泓霆的期待,也是栖霞区残联和社区工作者的共同目标。

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好模式更值得推广。2026年,栖霞区残联计划将“残社共治”项目延伸到五福家园社区等更多片区,让更多残疾人真正参与到社区治理中,在参与中发展,在发展中收获幸福。

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从一张议事桌到一个个落地项目,从几句心声到一套成熟机制,栖霞区用“残社共治”解锁了基层残疾人服务的密码。在这里,每一份需求都被重视,每一个梦想都被呵护,残健共融的美好图景正在徐徐展开。

(素材来源:栖霞掌上残联、南京电视台十八生活频道、栖霞区残联综合科)