有不理解更多的是关心
外卖都是系统派单的，很多时候王建生都会接到需要爬楼梯的外卖订单。
因为自身行动不便，拄着拐杖爬楼梯，尤其到高楼，需要一定的体力，超出派送时间或者联系不上顾客事情时有发生在他身上。
一次王建生去公司送外卖，因为顾客在开会联系不上，公司的员工说会帮忙转交，可没想到收到外卖后的顾客以没有亲自交到他手上为由，给了王建生两个差评。
“这样的事还是少数，我在这儿送了这么长时间的外卖，经常能遇到热心的顾客，他们常常说被我感动，其实我才是经常被他们感动才对！”
非要给自己赏金的“醉酒”小哥
前几天凌晨五点，他接到的一份订单要送到四楼，顾客与小哥通话时说自己喝了点酒，他把钥匙从楼上丢下来，让小哥送上楼。但当这位顾客看到站在门口的小哥后，懊悔得直拍大腿，反复说：“你这个情况怎么不早点告诉我，我居然还要你爬四楼给我送上来！哎呀，你怎么电话里不跟我说……”尽管王建生一直跟他说不要紧，但是他还是硬要多给小哥钱，王建生坚决不收，这位客人竟然说：“你不拿我就投诉你了！要不这样，你再帮我买一条烟，我下楼拿，这钱你收着，不然我太愧疚！”
总是会帮助自己的老顾客
让王建生感动的还有不少老顾客，每当看到是他送的外卖或者跑腿，他们总会打个招呼，说自己下楼取餐。还有一位姑娘为了照顾王建生，直接把他拉进了自己的好友群，说以后他们要买点什么，就直接在群里找他。
